速途研究院：2018年Q2中國跨境醫(yī)療市場研究報告

隨著人們生活水平的提升，越來越多的人開始在世界范圍內(nèi)尋找更好的醫(yī)療資源。如今，海外醫(yī)療不再局限于富裕階層，已不斷融入到中產(chǎn)階層之中。相比于國內(nèi)，海外醫(yī)療服務有著顯而易見的優(yōu)勢，尤其是在癌癥、心臟、神經(jīng)系統(tǒng)、丙肝等罕見疾病的治療上。

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在癌癥領(lǐng)域，中國患者五年生存率為30.9%，美國的生存率為66%。與國內(nèi)標準化治療方案相比，美國腫瘤治療已進入到個性化治療的“精準時代”，通過基因檢測確定靶向藥是發(fā)達國家癌癥治療的必備程序，而在中國，基因檢測尚未普及。

速途研究院分析師通過對2018年Q2中國跨境醫(yī)療市場相關(guān)數(shù)據(jù)的收集整理，并配合用戶調(diào)研，分析討論中國跨境醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展趨勢。

現(xiàn)如今中國的醫(yī)療問題，歸根結(jié)底還是供需關(guān)系的矛盾，國內(nèi)醫(yī)院常常人滿為患，醫(yī)患關(guān)系緊張，醫(yī)療體系追求的是治療更多的人而非服務。而在發(fā)達國家，醫(yī)療體系已經(jīng)發(fā)展到了一個先進的階段，不僅能夠有效施以治療，也更重視對病患的服務，況且對于疑難雜癥的治愈率遠高于國內(nèi)。正因如此，海外就醫(yī)成為了富裕階層醫(yī)療需求的新選擇，數(shù)據(jù)顯示，在2017年中國跨境醫(yī)療服務市場規(guī)模已經(jīng)超過了26.8億元。

我國跨境醫(yī)療服務機構(gòu)大體可以分為三類：傳統(tǒng)跨境醫(yī)療服務機構(gòu)、國外醫(yī)療機構(gòu)中國辦事處、互聯(lián)網(wǎng)跨境醫(yī)療服務平臺。其中傳統(tǒng)跨境醫(yī)療服務機構(gòu)起步較早，數(shù)量也較多，約占海外醫(yī)療機構(gòu)的47%左右。目前傳統(tǒng)跨境醫(yī)療機構(gòu)在不斷優(yōu)化線下服務的同時，也在搭建線上平臺。

海外醫(yī)療中國辦事處依托國內(nèi)醫(yī)院資質(zhì)和國外醫(yī)院的先進技術(shù)，有著精準的獲客途徑。如惠每醫(yī)療是由美國梅奧醫(yī)療集團于2015年在國內(nèi)設立的集醫(yī)療投資、服務、管理、培訓為一體的醫(yī)療服務公司，旨在將梅奧醫(yī)學與中國醫(yī)療體系的發(fā)展需求相結(jié)合，實現(xiàn)為醫(yī)生及患者締造更優(yōu)醫(yī)療體驗的目標。

在2014年后，依托著信息技術(shù)的高速發(fā)展，國內(nèi)外醫(yī)療市場的溝通變得更加頻繁，在線醫(yī)療資源的優(yōu)勢成熟應用到了跨境醫(yī)療產(chǎn)業(yè)當中?；ヂ?lián)網(wǎng)跨境醫(yī)療平臺逐漸興起，典型代表如春雨國際，致力于整合、連接全球范圍內(nèi)的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源。目前已經(jīng)有許多海外知名醫(yī)療機構(gòu)駐進春雨國際平臺，如洛杉磯的西達-賽奈醫(yī)療機構(gòu)等。

現(xiàn)階段，活躍于市場的海外醫(yī)療服務機構(gòu)較多，成立時間大多集中在2016年以前，所涉及的項目也十分豐富。隨著海外醫(yī)療受眾的擴散，服務的范圍和方式也變得更加新穎。

其中，成立于2006年的優(yōu)翔國際專注于醫(yī)療旅游領(lǐng)域，是國內(nèi)第一家私人健康旅行服務專家，倡導“為健康而旅行、從旅行中收獲健康”，為國內(nèi)用戶提供健康旅行產(chǎn)品，包括瑞士抗衰老之旅、日本健康之旅、避世清修之旅、生活方式之旅等;攜康長榮為腫瘤患者提供海外就醫(yī)全程服務，引進世界先進的重離子、質(zhì)子線等腫瘤治療技術(shù)為腫瘤患者的健康護航。

民營醫(yī)院和旅游業(yè)的發(fā)展促進了海外醫(yī)療的繁榮，據(jù)國家旅游局數(shù)據(jù)顯示，包括香港、韓國、日本、美國等海外醫(yī)療供應來源中，香港海外醫(yī)療供應人次位居第一，為4584萬人。多年來，香港已經(jīng)建立了高效的醫(yī)療系統(tǒng)，在市民健康方面取得了令人羨慕的成果。

如香港的肺移植存活率和心臟移植存活率長期居于世界第一，乳腺癌、肝癌、前列腺癌僅次于美國，為世界第二。同時大陸居民去香港明顯比國外方便，這也是造成香港海外醫(yī)療供應人次高的一個原因。

泰國醫(yī)療的優(yōu)勢是費用低廉且透明度高，有著第一世界的醫(yī)療服務和第三世界的價格，同時也是旅游的好去處，多數(shù)人會選擇一邊養(yǎng)病一遍旅游;而韓國的優(yōu)勢主要集中在醫(yī)美整形方面，每年都會吸引不少國內(nèi)女性前去整形消費。

海外醫(yī)療為患者提供了高質(zhì)量醫(yī)療服務的同時，用戶也并非是高枕無憂的。根據(jù)調(diào)查顯示，歸國后病情追蹤成為海外醫(yī)療患者最擔憂的問題，占到了受訪用戶的72%。眾所周知，去海外醫(yī)療多為治療癌癥等疑難雜癥，手術(shù)之后歸國病情追蹤流程相當繁瑣，嚴重時需要患者不停地出國去接受檢查，來回折騰也讓患者的身體難以承受;此外，還有語言交流問題，如與護工交流或者病歷材料和醫(yī)學知識的翻譯等，也是用戶在就醫(yī)過程中最擔憂的問題。

速途研究院分析師認為：海外醫(yī)療服務近幾年受到了越來越多的關(guān)注，多家海外醫(yī)療機構(gòu)紛紛與國內(nèi)平臺建立合作通道，為海外就醫(yī)提供便利。然而患者在看病就醫(yī)的過程中仍會遇到不少的麻煩，影響就醫(yī)體驗，如對國外醫(yī)療體制的不了解以及對看病流程的不熟悉通常會耽誤最佳的治療時間。此外，對海外醫(yī)療提供服務的中介機構(gòu)，也缺乏行之有效的監(jiān)管，成為制約海外醫(yī)療發(fā)展的主要原因之一。