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京東線下生意遇到平衡考驗

沃爾瑪旗下的英國超市品牌ASDA(ASDA STORES LIMITED)全球購官方旗艦店4月12日正式入駐京東全球購,這是沃爾瑪與京東達(dá)成戰(zhàn)略合作后,為京東帶來的又一傳統(tǒng)零售資源,之前山姆會員店、沃爾瑪全球購都已獨家入駐京東,沃爾瑪全國門店也在陸續(xù)接入京東到家。相比之下,京東與另外一個線下零售小伙伴永輝超市的互動顯得低調(diào)很多。一手是國內(nèi)超市排頭兵,一手是國際零售老大哥,如何協(xié)調(diào)雙方的零售資源為己所用且實現(xiàn)共贏,考驗京東平衡術(shù)的時候到了。

去年10月,沃爾瑪全球官方旗艦店在京東全球購頻道開幕,沃爾瑪旗下高端會員制商店山姆會員店也出現(xiàn)在京東商城平臺上,不到半年時間,英國超市品牌ASDA全球購官方旗艦店正式入駐京東全球購。ASDA于1965年正式成立,1999年沃爾瑪通過收購,將當(dāng)時擁有230家門店的ASDA變?yōu)槠煜缕放浦弧D壳?,ASDA在英國已經(jīng)發(fā)展到600多家門店,每周服務(wù)顧客達(dá)1800萬人次,98%的英國家庭光顧過其在線購物網(wǎng)站。

沃爾瑪中國方面表示,面對國內(nèi)零售市場的不斷升級以及顧客對進(jìn)口商品需求的日益增長,沃爾瑪在華跨境電子商務(wù)憑借其全球供應(yīng)鏈優(yōu)勢,將為中國市場帶來更多原汁原味的海外商品,同時結(jié)合本土電商平臺和物流網(wǎng)絡(luò),讓中國消費者享受到更便捷的購物體驗。

盡管商業(yè)同樣發(fā)達(dá),但英國卻不如美國、日本等對中國輸出了大量優(yōu)質(zhì)品牌,英國在華為人熟知的品牌屈指可數(shù)。ASDA雖然是英國人心中的國民超市,但還不是一個中國消費者能夠脫口而出的名稱。北京市商務(wù)委員會、商務(wù)部外貿(mào)發(fā)展局、英中貿(mào)易協(xié)會、中國英國商會等相關(guān)單位曾經(jīng)連續(xù)多年在北京舉辦英國精品購物節(jié),希望能夠引入更多的適合國內(nèi)消費者的英國品牌。英中貿(mào)易協(xié)會首席執(zhí)行官傅仲森(STEPHEN PHILLIPS)在接受北京商報記者采訪時曾表示,除了在多個城市舉行落地活動,洽談貿(mào)易合作,中國的線上消費趨勢明顯,也在考慮和大型電商平臺合作,而且英國投資貿(mào)易總署正在推行E-COMMERCE計劃,通過線上出口商品到中國。

目前,登陸京東的ASDA全球官方旗艦店所售商品主要為食品和保健品,全部為英國原裝進(jìn)口,包括餅干、沖調(diào)咖啡、茶包、堅果、能量棒、嬰幼兒輔食等,據(jù)介紹,首次上線特地挑選了在英國非常暢銷的特選乳酪餅干、特選哥倫比亞速溶咖啡等,未來幾個月,還將陸續(xù)根據(jù)顧客的喜好調(diào)整商品種類。

ASDA其實并不是第一次出現(xiàn)在消費者面前,去年3月,沃爾瑪自營的跨境電商全球E購剛剛上線時,沃爾瑪中國方面就表示,商品中有一半來自沃爾瑪海外市場非常暢銷的自有品牌,比如沃爾瑪旗下的英國ASDA和日本SEIYU的食品、沃爾瑪美國的保健品SPRING VALLEY等。在此次ASDA以全球購官方旗艦店上線之前,沃爾瑪和京東之間也由線上線下陌路人發(fā)展成了戰(zhàn)略合作者。

去年6月沃爾瑪獲得京東約5%股權(quán),10月中旬沃爾瑪增持京東至約10.8%的股份,隨著這一系列資本動作的進(jìn)行,去年10月沃爾瑪全球官方旗艦店在京東全球購頻道開幕,全球E購逐漸停止運營。據(jù)北京商報記者了解,將跨境電商業(yè)務(wù)遷移到京東全球購后,沃爾瑪?shù)目缇称奉惐戎案迂S富,但ASDA相關(guān)商品消失,這才有了ASDA以全球購官方旗艦店的形式再次出現(xiàn)。

沃爾瑪牽手京東,帶來了山姆會員店、跨境全球購,還有線下400多家沃爾瑪大賣場門店,這些遍布國內(nèi)189個城市的門店及國內(nèi)外供應(yīng)鏈資源是京東作為電商進(jìn)入下半場競爭的重要籌碼。

事實上,京東對線下的覬覦和占位早已開始。2015年8月,京東集團以43.1億元(約合7億美元)入股永輝超市,持有永輝超市10%的股份。12月,雙方合作落地,永輝超市入駐京東到家,雙方將聯(lián)合拓展生鮮O2O市場,通過資源優(yōu)勢互補,為消費者提供超市生鮮產(chǎn)品到家服務(wù)。以首家入駐的永輝超市魯谷店為例,在京東到家上顯示,該店商品數(shù)量1291件、月銷單量8046單,魯谷店是永輝超市租賃門店中全國銷售排名前列的門店。

不過,永輝超市和其他入駐京東到家的實體門店并無區(qū)別,京東10%的入股也沒有帶來更多的實質(zhì)性動作。但是對于京東來說,已經(jīng)在國內(nèi)線下超市中占據(jù)了有利的坑位,作為一家全國性擴展的超市,京東在此基礎(chǔ)上可以發(fā)揮更多的線上線下可能性,另外永輝超市的生鮮運營及生鮮供應(yīng)鏈優(yōu)勢也是當(dāng)時京東所看重的部分。一手永輝超市,一手沃爾瑪,一手國內(nèi)資源、一手國外資源,京東在線下零售中的占位中優(yōu)勢自不待言。

不過,相比沃爾瑪與京東合作的推進(jìn),永輝超市與京東的合作在2015年12月開始京東到家的合作后鮮有新消息傳出,生鮮供應(yīng)鏈方面的合作也并未露面。在和京東達(dá)成合作之前,永輝超市以永輝微店APP運營線上渠道,不過在永輝超市入駐京東到家后,永輝微店便逐漸退出。值得注意的是,在永輝微店退出市場一年多后,近日北京商報記者在永輝超市多家門店看到,永輝超市旗下新的APP“永輝生活”正在店內(nèi)廣泛宣傳,這也意味著永輝超市重新自建電商渠道。

北京商報記者在永輝生活A(yù)PP中看到,根據(jù)定位,永輝將消費者周邊的所有門店,包括BRAVO和會員店一并顯示,除送貨到家,還支持到店自提、拼團等功能。在永輝生活的介紹中,這是一個隸屬于永輝超市集團的全渠道購物APP,后期開業(yè)的超級物種也將出現(xiàn)在里面。

在永輝超市剛剛發(fā)布的2016年年報中,對于2017年的規(guī)劃,只涉及到新開BRAVO店、布局會員店,打造全新的“超級物種”、大力建設(shè)中央廚房以及積極開展金融業(yè)務(wù),并沒有提到在O2O電商領(lǐng)域的動作。

而沃爾瑪則將幾乎所有的電商渠道都押在了京東身上,2016年10月,沃爾瑪?shù)谝淮涡荚龀?,所持有的京東A類普通股增加至10.8%,之后,沃爾瑪又戰(zhàn)略投資了新達(dá)達(dá)5000萬美元(約合3.36億元人民幣),這是一家去年4月剛剛合并成立的新公司,擁有本地即時物流平臺“達(dá)達(dá)”和生鮮商超O2O平臺“京東到家”。隨之而進(jìn)行的是,沃爾瑪自建的O2O平臺及跨境電商逐漸沉寂,沃爾瑪中國已經(jīng)明確提出“致力于成為一家真正的全品類O2O零售公司”,那么京東是不可或缺的一部分。

在今年2月的新年準(zhǔn)備會議上,沃爾瑪亞洲及中國總裁兼首席執(zhí)行官岳明德(DIRK VAN DEN BERGHE)也表示:“將繼續(xù)推進(jìn)與京東的戰(zhàn)略合作和全渠道發(fā)展,為顧客提供線上購物、送貨上門、移動支付等多種解決方案,提升線上線下無縫連接的顧客購物體驗?!睂τ谠陔娮由虅?wù)方面的規(guī)劃,沃爾瑪中國表示,繼2016年全面啟動與京東在山姆會員商店旗艦店、跨境電商全球購和京東到家的合作以外,今年沃爾瑪將深入該戰(zhàn)略合作,加強線上線下聯(lián)動,無論是商品服務(wù)還是覆蓋城市,將朝著更深更廣的層面推進(jìn)。

對于京東來說,永輝超市的戰(zhàn)略合作地位是否會根據(jù)合作的深淺而改變還未可知,但是看得到的收益是確定的,根據(jù)永輝超市發(fā)布的2016年業(yè)績,2016年全年實現(xiàn)營業(yè)收入492.32億元,同比增長16.82%;實現(xiàn)凈利潤12.42億元,同比增長105.18%。

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