阿里新加坡業(yè)務(wù)攜手Uber和Netflix 增加用戶粘性

據(jù)外電報(bào)道，阿里巴巴集團(tuán)旗下東南亞電商平臺(tái)LAZADA周四宣布，該公司將攜手UBER和NETFLIX，為新加坡網(wǎng)絡(luò)買家提供客戶忠誠項(xiàng)目。據(jù)悉，LAZADA的這一項(xiàng)目可能擴(kuò)展至其它市場。

LAZADA首席執(zhí)行官馬西米蘭-比特納（MAXIMILIAN BITTNER）對此表示，這是UBER和NETFLIX首次攜手創(chuàng)建在線獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。由三家公司攜手創(chuàng)建的“LIVEUP”項(xiàng)目于周四正式推出，包括UBER旗下的食品配送服務(wù)UBEREATS、NETFLIX、新加坡網(wǎng)上商城REDMART和阿里巴巴集團(tuán)的淘寶商城。

LAZADA表示，用戶支付28新加坡元年費(fèi)（約合20美元），能夠享用6個(gè)月NETFLIX流媒體視頻服務(wù)，UBER網(wǎng)約車折扣服務(wù)，以及淘寶或LAZADA購物免費(fèi)送貨服務(wù)。LAZADA將會(huì)在今年下半年推出一款移動(dòng)應(yīng)用。

希望增加更多合作伙伴的比特納說，“新加坡市場是電商市場的前沿，能夠讓我們驗(yàn)證消費(fèi)者需要什么，所以我們首先會(huì)關(guān)注新加坡市場?！彼么伺c運(yùn)營商之間的代碼共享進(jìn)行了比較，因?yàn)榇伺e為消費(fèi)者帶來了一系列的好處，比如兌換機(jī)票等。

阿里巴巴集團(tuán)和其美國合作伙伴目前正押注新加坡在線零售業(yè)的成長。市場調(diào)研公司EUROMONITOR提供的數(shù)據(jù)顯示，新加坡網(wǎng)絡(luò)零售總額在2016年占到零售總額的4.8%，高于2013年的2.4%，以及2003年的0.9%。

因?yàn)轭A(yù)計(jì)到亞馬遜將會(huì)在東南亞市場進(jìn)行大舉擴(kuò)張，LAZADA一直通過多種途徑來防御其在該地區(qū)的市場份額。比特納與REDMART聯(lián)合創(chuàng)始人潘偉迪（VIKRAM RUPANI）在去年圣誕節(jié)前夕曾共進(jìn)早餐，他們在餐桌上達(dá)成了合作共識(shí)。“UBER和NETFLIX很輕松就做出了決定，原因是他們有著相同的目的，”比特納說。

總部位于新加坡的LAZADA成立于2012年，在印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國和越南6個(gè)國家開展服務(wù)。阿里巴巴集團(tuán)去年4月斥資10億美元認(rèn)購LAZADA的控股股權(quán)，其中約5億美元用于認(rèn)購LAZADA新股，其余用于向其部分特定股東收購股權(quán)。據(jù)INTERNET LIVE STATS去年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，上述國家的人口合約5.6億，其中互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量約為2億。去年11月，LAZADA收購了REDMART。