4月淘寶天貓又有變 這些新規(guī)你都知道嗎？

在四月，淘寶天貓又進行了一系列的調整，本篇文章將帶大家一起看看4月份里重要的規(guī)則調整。

1、除“延遲發(fā)貨”規(guī)則規(guī)定的特殊商品及特殊情形外，天貓發(fā)貨時間從消費者付款后的72小時內（物流攬件）提升到48小時內（物流攬件）；

2、調整屬于天貓?zhí)厥忸惸康纳唐罚阂蛳M者對大家電類商品的時效性要求越來越高，故調整為不屬于天貓?zhí)厥忸惸可唐罚?/p>

3、新增：天貓商家在營銷平臺成交的訂單，其發(fā)貨時間要求以《營銷平臺商家管理規(guī)則》為準；

4、新增：國慶假期（具體時間以法定公休假放假安排為準）期間付款的訂單，除“延遲發(fā)貨”規(guī)則規(guī)定的特殊商品及特殊情形外，商家需在買家付款后的72小時內發(fā)貨。

售后服務綜合指標變更為：包括糾紛退款率、僅退款完結時長、退貨退款完結時長、退款自主完結率四項指標的一個綜合評估數(shù)據(jù)，取值范圍為近30天；其中僅退款自主完結時長和退貨退款自主完結時長兩項綜合為退款自主完結時長，退款自主完結時長綜合分數(shù)會與僅退款和退貨退款的占比相關。

該規(guī)則變更于2017年4月17日公示，將于2017年4月24日生效。

定義：天貓開新車服務是指買家在天貓購買帶有“天貓開新車”標識的商品時，商家承諾買家所購商品將在承諾交車期內到達約定地點且已完成購置稅繳納、車牌辦理及保險購買手續(xù)。

根據(jù)現(xiàn)主體和新主體的公司性質，目前可支持以下四種類型的主體變更：

1、現(xiàn)主體和新主體均為品牌商體系內公司，且控制關系存續(xù)6個月及以上。

3、現(xiàn)主體為品牌商體系內公司，新主體為經天貓備案公示的星級運營服務商。

4、現(xiàn)主體為品牌代理商，新主體為經天貓備案公示的星級運營服務商。

1、確定從消費者簽收貨物到確認收貨的30天內均享受30天質保的服務

2、確定質保服務的范圍、條件及商家未履行時的消費者保障

2、《淘寶規(guī)則》第三十九條違規(guī)措施中新增“限制發(fā)布特定屬性商品”“限制發(fā)布特定類目商品”“限制使用商品發(fā)布的特定功能”“限制使用特定管理工具”的定義。原第八條“限制商品SKU自定義”并入第十三條“限制使用商品發(fā)布的特定功能”定義中。