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互聯(lián)網(wǎng)出海淘金,HMS生態(tài)開辟了新航線

在YALLA LUDO、LIKEE等產(chǎn)品的帶動下,互聯(lián)網(wǎng)出海再次熱鬧了起來。

就在剛結(jié)束的HDC2021上,“領(lǐng)航出海高峰論壇”可以說是出海開發(fā)者們關(guān)注度最高的論壇之一,萬眾、拂袖游戲、YALLA、ENJOY出海、MORKETING、APPSFLYER等知名企業(yè),圍繞游戲、直播、電商、社交平臺等出海話題分享了各自的收獲和經(jīng)驗(yàn)。

經(jīng)過持續(xù)多年的摸索,中國互聯(lián)網(wǎng)的出海逐漸從溪流演變成了洶涌的浪潮,跑出了一家又一家出海成功的典范。但同時需要理性思考的是:出海并不是一條捷徑,不同產(chǎn)品、市場、時機(jī),對應(yīng)的游戲規(guī)則可謂千差萬別,稍有不慎就可能讓所有的光鮮和輝煌褪色。

在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的“大航海時代”里,尋求出海的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者,能否在充滿變數(shù)的市場中找到有跡可循的出海路徑?

僅以出海勢頭正盛的游戲市場為例,按照APP ANNIE在《2021年移動游戲出海洞察報告》中披露的數(shù)據(jù):2021年上半年中國移動游戲在海外市場的收入超過80億美元,占到海外移動游戲市場整體份額的23.4%,比去年同期增長17%。

對照中國游戲工委的《2021年1-6月中國游戲產(chǎn)業(yè)報告》,2021年上半年國內(nèi)游戲市場的收入約為1500億元,同比增長7.89%,其中中國自主研發(fā)的游戲收入約為1300億元,同比增長8.3%,占到了國內(nèi)市場80%以上的市場份額。

做一個粗略對比的話,中國游戲廠商在海外的營收已達(dá)國內(nèi)市場的40%,且海外市場的增速幾乎是國內(nèi)的兩倍。即便國內(nèi)的游戲用戶規(guī)模近6.67億人,可市場飽和、紅利見頂、競爭白熱化也是不爭的事實(shí),海外市場的誘惑力不言而喻。

只是流淌著奶與蜜的海外市場,對于中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)并非是一條坦途,想要在海外市場施展拳腳,必須要越過三座大山:

一是堪稱生死線的合規(guī)問題。主要集中在數(shù)據(jù)隱私和內(nèi)容合規(guī)方面,比如歐盟的GDPR重新界定了用戶對于個人數(shù)據(jù)的一系列權(quán)利,不少中國企業(yè)因?yàn)閿?shù)據(jù)隱私而“中招”。在數(shù)據(jù)隱私等有形之手越攥越緊的局面下,出海的中國企業(yè)必須要解決合規(guī)問題。

二是存在不確定性的商業(yè)化變現(xiàn)。就像很多出海企業(yè)在營收環(huán)節(jié)對海外互聯(lián)網(wǎng)巨頭產(chǎn)生了深度依賴,某巨頭曾多次因“廣告欺詐”將一些應(yīng)用下架。由于缺少自主可控的商業(yè)化體系,原本苦心經(jīng)營多年的海外市場,有可能在一夜之間就被打回到了原點(diǎn)。

三是對海外當(dāng)?shù)匚幕乃敛环???缥幕町惖睦颖缺冉允?,大到?dāng)?shù)氐氖袌稣摺⒆诮绦叛?、團(tuán)隊(duì)管理等問題,小到用戶需求、投訴建議、習(xí)慣培養(yǎng)等等,在海外客場作戰(zhàn),理解當(dāng)?shù)匚幕?、吃透?guī)則并加強(qiáng)自身實(shí)力可以說是唯一的出路。

中國互聯(lián)網(wǎng)的出海淘金史,某種程度上也是一部不斷“打補(bǔ)丁”的風(fēng)險管控史。個中存在的問題恰在于此,在海外市場摸爬滾打多年的巨頭們,可以憑借經(jīng)驗(yàn)和資本打通產(chǎn)業(yè)鏈的上下游,為其他業(yè)務(wù)鋪平出海的路;而一大批創(chuàng)業(yè)者的出海,就像是一場考驗(yàn)運(yùn)氣的豪賭,一次又一次重復(fù)試錯求生的故事。

而出海本身對中國開發(fā)者而言并不是為了沖鋒向前甘當(dāng)炮灰,而是要走出競爭日趨白熱化的中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場,向外尋找新的增量。

當(dāng)出海日漸成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的新風(fēng)向,包括華為生態(tài)在內(nèi)的玩家正在試圖改變既定的游戲規(guī)則。畢竟在中國互聯(lián)網(wǎng)的出海選手中,華為有一個相對特殊的身份,即為數(shù)不多以“基礎(chǔ)設(shè)施”服務(wù)出海的中國企業(yè)。

在啟動全球化布局近5個年頭后,HMS生態(tài)交出了一份可圈可點(diǎn)的成績單:華為應(yīng)用市場(APPGALLERY)目前已經(jīng)在全球170多個國家和地區(qū)商用,擁有5.6億月活用戶;華為搜索、華為瀏覽器、華為視頻、華為音樂等華為終端云服務(wù)的系列產(chǎn)品在全球市場的月活用戶超過5.8億;覆蓋其他安卓終端的游戲商店(APP TOUCH),目前已經(jīng)與超過40個國家的60家運(yùn)營商開展合作,預(yù)計2022年將超過100家運(yùn)營商。

就在“領(lǐng)航出海高峰論壇”,HMS生態(tài)向?qū)で蟪龊5闹袊髽I(yè)拋出了橄欖枝,將從四個維度幫助開發(fā)者解決出海問題:

第一層是技術(shù)上的賦能,幫助開發(fā)者在應(yīng)用中集成HMS CORE,涵蓋開發(fā)、分發(fā)、運(yùn)營、分析和創(chuàng)意五個方面的74項(xiàng)服務(wù),包括認(rèn)證服務(wù)、崩潰服務(wù)、性能管理、AB測試等等,同時可以快速上架APPGALLERY和5.6億月活用戶無縫連接;

第二層是合規(guī)經(jīng)營問題,HMS生態(tài)在全球部署了3+1個數(shù)據(jù)中心,覆蓋了45個邊緣節(jié)點(diǎn)、超過19萬臺云主機(jī),嚴(yán)格遵從國際化隱私安全法規(guī)要求,幫助開發(fā)者消除數(shù)據(jù)合規(guī)的風(fēng)險,同時搭建了全球化的財稅平臺提供稅務(wù)和金融服務(wù);

第三層是本土化的運(yùn)營,全球化的本質(zhì)在于本土化,當(dāng)前華為已經(jīng)搭建了超過2000人的海外云服務(wù)經(jīng)營團(tuán)隊(duì),在40個大國和地區(qū)設(shè)置了辦事處 本地化員工比例超過40%,特別是產(chǎn)品、營銷、運(yùn)營等關(guān)鍵崗位都配備了外籍的本地化員工;

第四層是商業(yè)化的使能,比如APPGALLERY和華為終端全域流量資源的聯(lián)合推廣,以及促銷活動、KOL推廣、社媒推廣等等,利用HMS生態(tài)的本土化團(tuán)隊(duì),規(guī)避潛在的敏感問題、迎合當(dāng)?shù)厝藢徝?、提供變現(xiàn)策略指導(dǎo)等服務(wù)。

可以參考MORKETING創(chuàng)始人兼CEO曾巧在論壇上發(fā)表的觀點(diǎn):“從細(xì)分市場入手,可考慮場景化、圈層化的需求,避開與頭部玩家直面競爭。然后做好差異化、本地化的定位,做好單一區(qū)域市場,同時要做好合規(guī),有長期主義的發(fā)展?!?/p>

不同于傳統(tǒng)的出海公司,HMS生態(tài)試圖為客場作戰(zhàn)的開發(fā)者“鋪平”出海之路,讓開發(fā)者可以專注于產(chǎn)品本身,進(jìn)行技術(shù)上的突破和商業(yè)模式上的創(chuàng)新,不再將精力消耗在避免“觸礁”的闖關(guān)游戲中。

正如前面所提到的,中國互聯(lián)網(wǎng)出海潮起潮落,期間誕生了一批接著一批的佼佼者,可對應(yīng)到中國龐大的出海軍團(tuán),出海成功依舊是小概率事件。HMS生態(tài)所籌謀的,正是讓成功出海演變?yōu)橐环N新的常態(tài)。

之所以給出這樣的斷言,離不開已經(jīng)被印證的“出海神話”。

被稱為“中東FACEBOOK”的YALLA 集團(tuán)是一家總部位于阿聯(lián)酋的科技公司,孵化出了名為YALLA LUDO的爆款。

2020年8月份的時候,YALLA LUDO在華為的幫助下接入HMS CORE并在APPGALLERY上架,瞄準(zhǔn)了近5億人口的中東市場。通過HMS生態(tài)的資源傾斜、在APPGALLERY的首頁BANNER、開屏、PUSH、“精品游戲”、“應(yīng)用推薦”等資源位進(jìn)行曝光,郵件EDM、全局搜索導(dǎo)流、KOL推廣、線下地推等聯(lián)合活動,YALLA LUDO在中東地區(qū)的下載量迅速達(dá)到近200萬次,新增流水超過百萬美元以上。

YALLA LUDO攜手APPGALLERY,通過提供契合當(dāng)?shù)匚幕?、引人入勝的用戶體驗(yàn),匯聚了一批忠誠且高度參與的用戶。除YALLA LUDO外,YALLA 集團(tuán)的另一款社交應(yīng)用YALLA也已在APPGALLERY上架,同樣取得了不俗的成績。目前YALLA集團(tuán)正考慮把旗下產(chǎn)品101 OKEY YALLA和YALLA BALOOT也上架到APPGALLERY。

譬如拂袖CEO張鴻健在分享中提到的:“華為在馬來西亞、印度尼西亞、泰國等地都有自己的一線運(yùn)營團(tuán)隊(duì),我們能夠跟當(dāng)?shù)厥袌龅娜A為伙伴們共同探討、共同研究,怎么做好自己的游戲產(chǎn)品的運(yùn)營?!?/p>

ENJOY出海的CEO金翔也在分享中提到:“華為最近兩年一直在鼓勵開發(fā)者接入HMS,你的產(chǎn)品不好,在哪里都不可能立足,在產(chǎn)品做好了之后,你到哪里能真正起來,它的底層邏輯是平臺給你的能力?!?/p>

APPSFLYER大中華區(qū)總經(jīng)理王瑋認(rèn)為:“華為在拉美市場是有優(yōu)勢的,有團(tuán)隊(duì),和運(yùn)營商、支付的整合應(yīng)該是華為的特色,華為的本地團(tuán)隊(duì),他可以直接對接你,直接幫你做本地化的運(yùn)營?!?/p>

萬眾科技的CEO唐欣提到HUAWEI ADS的優(yōu)勢時說“在HUAWEI ADS平臺上有各種各樣的小工具,對客戶的廣告獲客、成本降低都有非常大的好處,HUAWEI ADS平臺也在不斷地開發(fā)更多的工具,我們相信在未來它的優(yōu)化能力、優(yōu)化空間還會更高?!?/p>

眾多成功案例的背后,預(yù)示著HMS生態(tài)已經(jīng)找到了可復(fù)制的爆款方法論:除了幫助開發(fā)者合規(guī)運(yùn)營,HMS生態(tài)解決了流量供給和消費(fèi)連接兩個核心問題,即便是缺少出海經(jīng)驗(yàn)的開發(fā)者,也可以在海外市場走穩(wěn)第一步,不再是一次次從零開始的試錯,最大程度地在海外市場抓住時代的紅利。

萬物得其本者生,百事得其道者成。

HMS生態(tài)一直致力于幫助出海企業(yè)補(bǔ)齊數(shù)據(jù)隱私、本土化運(yùn)營、流量資源、商業(yè)化變現(xiàn)等方面的短板,和海外企業(yè)站在同一起跑線上競賽,進(jìn)而更利于他們的“遠(yuǎn)航”。

正如華為在“領(lǐng)航出海高峰論壇”上公布的聯(lián)合運(yùn)營推廣計劃,將APPGALLERY流量資源、華為終端全域流量資源、營銷推廣資源在內(nèi)的24項(xiàng)服務(wù)開放給合作伙伴,在缺少本土優(yōu)勢的海外市場邁好第一步。

打一個比方的話,過去的出海需要一次次探索航線,哪里有鯊魚,哪里有暗礁,哪里是深水區(qū);HMS生態(tài)提供了被一次次驗(yàn)證過的穩(wěn)定航道,盡可能降低出海的不確定性,讓出海成為一件低門檻的平常事。